怎样给门店客户建会员并查看消费历史?
先搜索避免重复,补齐资料,再从会员档案查看原销售。
开始前
经客户同意再登记资料。准备姓名、手机号或会员卡号,先搜索,避免为同一客户重复建档。
第 1 步 · 先搜索,再新增会员
点 更多 → 会员,输入姓名、手机号或卡号,点 搜索。核对联系方式,确认是否已有该客户;确实没有才点 新增会员。同名可能是不同人,不要只凭姓名选中。
图片说明
本机宝石仓真实界面 · 测试资料 · 只演示操作位置,未执行提交核对一下
已确认使用原档案或新增。
请在自己的宝石仓账号中对照操作。提交前核对仓库、权限与实际业务资料。
第 2 步 · 填写资料并保存
填写姓名、手机号、会员卡号,等级选 普通会员 或 VIP,按需补生日和备注。核对号码后点 保存会员,再搜索检查。已有资料需纠错时,按权限点“修改”或“修改资料”。
核对一下
能搜到资料正确的会员。
第 3 步 · 查看消费或为会员开单
点会员姓名看净消费、冲红金额和消费记录,点本店销售查明细;其他门店记录仅按只读范围查看。点 为此会员开单 后,仍须选商品、核对金额并确认实际到账。
核对一下
消费记录与会员对应,开单选人正确。
常见问题
VIP会自动打折吗?
不能推定自动折扣,成交价和整单优惠须另行核对。
消费记录为什么有负数?
查看是否为冲红单,再核对原销售和退款记录。
勾选仅记录学习进度,业务是否保存请查看系统记录。
接下来: 第一次打开宝石仓,先认识这几个入口
〈 返回教程目录 · 核对:2026-10-18 · 本机测试仓截图
