已上线：本次销售退款功能已于2026年10月24日部署正式环境，并完成发布核验。
退款窗口可填写金额和原因
在销售列表或销售详情浮窗点击冲红后，窗口默认显示当前销售金额，可填写本次退款金额和原因，并核对退款后的销售净额。金额须大于零且不超过当前销售金额，支持最多两位小数。
全额退款与部分退款分别处理
本次金额等于当前销售金额时，沿用原整单冲红规则，生成对应冲红单并处理商品回库。金额小于当前销售金额时，只减少原销售单及明细的销售金额，保持商品、数量、成本和借调状态不变，不生成退货冲红单。
例如原销售单1000元，协商退300元后，销售净额为700元，商品仍由顾客保留。之后如再全额退货，只对剩余700元执行冲红回库，避免重复退还先前已退金额。多件商品的金额调整按当前明细销售额比例分摊，合计保持一致。
保留原因与金额变化
部分退款保留原备注，并追加本次退款前后金额、时间及原因；审计沿用现有记录。该操作调整原销售单金额，不另建一笔当期退款支出。
销售统计与利润如何调整
部分退款成功后，原销售单及明细的销售额同步减少，成本保持不变。因此，成本已确认时，毛利润按退款金额同步减少，毛利率根据退款后的销售净额重新计算；订单数、销售件数和库存不变。成本尚未核对的单据，利润仍显示待核对。
例如销售额1000元、成本600元，原毛利润400元；部分退款300元后，销售额变为700元、成本仍为600元、毛利润变为100元，毛利率约为14.29%。退款成功会清除相关销售统计缓存，刷新页面可查看更新结果。
统计归属原销售日期
部分退款直接调整原销售单金额，统计仍按原销售日期归属，而不是按本次退款日期另记一笔销售扣减。例如本月对上月销售单部分退款，减少的是上月销售额和毛利润；查看日、月、季度或其他日期范围时，以原销售日期是否落在范围内为准。
权限和异常保护
沿用冲红权限和仓库范围控制。登记金额退款还需具备销售金额查看权限；旧的零金额或隐藏金额单据保留原整单冲红确认流程。门店销售继续使用门店专用退款流程，已有按数量部分退货的单据继续原退货流程，不能与金额退款混用。
提交时重新校验单据金额、版本和状态，拒绝过期、超额或重复扣减。并发商品退货也会重新核对，防止累计退款超过有效销售金额。
验证范围
已完成本地金额和原因输入、净额预览及取消操作核对，前端82项、SQLite销售回归16项、MySQL销售与并发回归26项及借调回归44项通过。实际发布候选的退款、回库、权限和并发回归通过；线上文件校验、47个公网静态资源及5项登录保护检查通过。退款写入只在隔离测试中验证，线上核验未提交真实退款。
发布于 2026-10-24
