销售出错后办理冲红
确认交易撤销，再保留原单并核对库存恢复结果。
开始前
需要销售冲红权限。先确认交易已撤销、实物去向和退款情况；系统冲红与实际退款要分别核对并留凭据。
图片说明
本次实拍 · 从库存选宝石，当前没有本次销售件数输入数量功能核对：2026-10-18 · 当前本地页面，不代表其他版本已经开放。
第 1 步 · 核对原销售与实物
在销售管理找到原单，核对单号、客户、宝石、成交额和日期。与负责人确认撤销原因、款项及借调关联；客户退款不代表实物已经归还。
图片说明
真实销售列表 · 核对记录，未执行冲红核对一下
原单正确，撤销及实物情况明确。
请在自己的宝石仓账号中对照操作。提交前核对仓库、权限与实际业务资料。
第 2 步 · 阅读提示后冲红
在正常销售记录或详情点 冲红，核对确认窗口的单号和恢复库存说明后提交。已冲红不可重复处理，借调、拍卖等关联仍需通过状态检查。
核对一下
冲红目标与本次撤销原单一致。
第 3 步 · 检查恢复结果
回销售列表查看原单冲红标记和相关记录，再检查库存恢复状态。系统按原交易及关联恢复，借出货还要核对借调明细，不一定变成普通在库。
核对一下
冲红记录保留，库存和借调状态正确。
常见问题
冲红代表已经退款吗？
不代表，需另核对实际退款并保存凭据。
为何冲红后不是普通在库？
原库存可能处于借调等状态，系统按原单及关联状态恢复。
勾选仅记录学习进度，业务是否保存请查看系统记录。
接下来： 库存那么多，怎样找到我要的那颗？
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